Официальный сайт Администрации Петровского сельсовета
ХОМУТОВСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
Обращения граждан и организаций
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПЕТРОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА
ХОМУТОВСКОГО РАЙОНА
КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10.02.2023 N6-па
с. Поды
Об утверждении порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района
В соответствмии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 9 февраля 2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», Постановлением Губернатора Курской области от 12.12.2022 г №412-пг «Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в исполнительных органах Курской области», Администрация Петровского сельсовета Хомутовского района постановляет:
- Утвердить прилагаемый порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района Курской области.
- Постановление Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района Курской области № 45 от 21.10.2014г. считать утратившим силу
- Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
- Постановление вступает в силу со дня его подписания.
Глава Петровского сельсовета
Хомутовского района Г.А.Баранов
 Постановление от 10.02.2023 г. №6-па | 65 Кб |
Обращения граждан и организаций
ИНФОРМАЦИЯ
о работе с обращениями граждан в Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района в 2022 году
В Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района регулярно изучаются материалы рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций.
Информационно-статистические обзоры, реестры и итоговые таблицы рассматриваются, анализируются и принимаются необходимые меры по совершенствованию работы с обращениями граждан.
При рассмотрении обращений в Администрации Петровского сельсовета руководствуются Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Порядком организации работы с обращениями граждан в Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района Курской области, утвержденным постановлением Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района № 45 от 21.10.2014.
Каждое обращение, поступившее в Администрацию сельсовета, вне зависимости от места жительства, пребывания или нахождения заявителя, вне зависимости от того, в какой форме оно поступило: письменно, в электронном виде, лично или по телефону, самым тщательным образом рассматривается специалистами, что позволяет объективно, всесторонне и грамотно решать поставленные вопросы, давать правовые обоснования принимаемых решений по поставленным вопросам, заявителям даются ответы на основе необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов. Обращения рассматриваются в установленные законодательством сроки.
На сайте муниципального образования «Петровский сельсовет», в здании Администрации Петровского сельсовета и на информационных стендах размещен график приема граждан работниками Администрации Петровского сельсовета.
Распоряжением Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района от 11.01.2023 № 1-ра был утвержден график приема граждан работниками Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района.
При рассмотрении обращений применяются такие формы работы, как выезд на место для уточнения фактов, изложенных в обращении.
Ответы на обращения, поступившие в Администрацию Петровского сельсовета Хомутовского района в форме электронного документа, направляются в электронном виде по адресу электронной почты, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Работа всех структурных подразделений Администрации была направлена на всестороннее, компетентное и грамотное рассмотрение каждого обращения.
В 2022 году в Администрацию Петровского сельсовета Хомутовского района поступило 21 устное обращение и 1 письменное, в 2021 году 15 устных обращений и 2 письменных обращения.
С проблемными вопросами обращались граждане, проживающие на территории сельсовета.
Тематика обращений следующая: просили обеспечить баллонным газом население, оказать помощь в ремонте водозаборных колонок, ремонт водопровода, расчистка дорог.
Все обращения были именные и первичные.
По характеру обращения распределились следующим образом:
|
|
2022 год |
2021 год |
2020 год |
2019 год |
|
Социальная сфера |
12 -(54.5%) |
3 -(17.6 %) |
11 -(52 %) |
3-25% |
|
Экономика |
- |
- |
- |
1-8 % |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
10 -(45,5%) |
14 -(82.4%) |
10 -(48%) |
8-67% |
|
Всего: |
22 |
17 |
21 |
12 |
В 2022 году по сравнению с 2021 годом уменьшилось количество обращений в жилищно-коммунальной сфере, а в социальной сфере обращений увеличилось.
По всем обращениям были приняты меры.
При рассмотрении обращений в Администрации Петровского сельсовета не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении.
Муниципальные служащие при рассмотрении обращений граждан, проведении личных приемов, общении по телефону тактичны, вежливы, внимательны.
Зам. Главы Администрации
Петровского сельсовета Г.И.Гудкова
Обращения граждан и организаций
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПЕТРОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА
ХОМУТОВСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 11.01.2023 № 1-ра
с.Поды
О графике приема граждан по личным вопросам руководящим составом Администрации Петровского сельсовета в 2023 году
В соответствии с Федеральным законом от 02.05. 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», статьей 19 Устава муниципального образования «Петровский сельсовет» Хомутовского района Курской области, в целях совершенствования работы с обращениями граждан, принятия необходимых мер по защите их прав и законных интересов, оперативного решения обращений, заявлений и предложений:
- Утвердить прилагаемый график приема граждан по личным вопросам руководящим составом Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района и список руководящего состава Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района, осуществляющего рассмотрение обращений, заявлений и предложений граждан.
- График приема граждан по личным вопросам разместить на официальном сайте муниципального образования «Петровский сельсовет» Хомутовского района Курской области в сети «Интернет».
- Заместителю главы Администрации Петровского сельсовета Г.И.Гудковой:
обеспечить осуществление приема граждан и рассмотрение их обращений в сроки, установленные действующим законодательством; - осуществлять контроль за своевременным рассмотрением обращений граждан.
- Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя главы Администрации Петровского сельсовета Г.И Гудкову.
- Распоряжение вступает в силу со дня его подписания.
Глава Петровского сельсовета Г.А.Баранов
| Распоряжение №1-ра | 17 Кб |
Обращения граждан и организаций
ИНФОРМАЦИЯ
о работе с обращениями граждан в Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района в 2021 году
В Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района регулярно изучаются материалы рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций.
Информационно-статистические обзоры, реестры и итоговые таблицы рассматриваются, анализируются и принимаются необходимые меры по совершенствованию работы с обращениями граждан.
При рассмотрении обращений в Администрации Петровского сельсовета руководствуются Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Порядком организации работы с обращениями граждан в Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района Курской области, утвержденным постановлением Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района № 45 от 21.10.2014.
Каждое обращение, поступившее в Администрацию сельсовета, вне зависимости от места жительства, пребывания или нахождения заявителя, вне зависимости от того, в какой форме оно поступило: письменно, в электронном виде, лично или по телефону, самым тщательным образом рассматривается специалистами, что позволяет объективно, всесторонне и грамотно решать поставленные вопросы, давать правовые обоснования принимаемых решений по поставленным вопросам, заявителям даются ответы на основе необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов. Обращения рассматриваются в установленные законодательством сроки.
На сайте муниципального образования «Петровский сельсовет», в здании Администрации Петровского сельсовета и на информационных стендах размещен график приема граждан работниками Администрации Петровского сельсовета.
Распоряжением Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района от 10.01.2022 № 1-ра был утвержден график приема граждан работниками Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района.
При рассмотрении обращений применяются такие формы работы, как выезд на место для уточнения фактов, изложенных в обращении.
Ответы на обращения, поступившие в Администрацию Петровского сельсовета Хомутовского района в форме электронного документа, направляются в электронном виде по адресу электронной почты, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Работа всех структурных подразделений Администрации была направлена на всестороннее, компетентное и грамотное рассмотрение каждого обращения.
В 2021 году в Администрацию Петровского сельсовета Хомутовского района поступило 15 устных обращения и 2 письменных, в 2020 году 20 устных обращений и 1 письменное обращение.
С проблемными вопросами обращались граждане, проживающие на территории сельсовета.
Тематика обращений следующая: просили обеспечить баллонным газом население, оказать помощь в ремонте водозаборных колонок, ремонт водопровода.
Все обращения были именные и первичные.
По характеру обращения распределились следующим образом:
|
|
2021 год |
2020 год |
2019 год |
|
Социальная сфера |
3 -(17.6 %) |
11 -(52 %) |
3-25% |
|
Экономика |
- |
- |
1-8 % |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
14 -(82.4%) |
10 -(48%) |
8-67% |
|
Всего: |
17 |
21 |
12 |
В 2021 году по сравнению с 2020 годом увеличилось количество обращений в жилищно-коммунальной сфере, а в социальной сфере обращений уменьшилось.
По всем обращениям были приняты меры.
При рассмотрении обращений в Администрации Петровского сельсовета не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении.
Муниципальные служащие при рассмотрении обращений граждан, проведении личных приемов, общении по телефону тактичны, вежливы, внимательны.
Зам. Главы Администрации
Петровского сельсовета Г.И.Гудкова
| Информация по обращениям за 2021 год | 16 Кб |
- Количество обращений и содержащихся в них вопросов, поступивших в Администрацию Петровского сельсовета Хомутовского района Курской области по тематическим разделам, тематикам и группам за 2021 г.
- Информация о работе с обращениями граждан в Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района в 2020 году
- Количество обращений и содержащихся в них вопросов, поступивших в Администрацию Петровского сельсовета Хомутовского района Курской области ...
- Информация о работе с обращениями граждан в Администрации Петровского сельсовета Хомутовского района в 2019 году
